目前分類:投資理財 (64)

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相關詞: 鴻海,郭台銘,大學,畢業

4月初一個月圓夜,在大學畢業即將屆滿30年之際,李吉仁回到母校清華大學演講,賣力地為今年「鴻海新幹班」大舉招募1,000名新血活動暖身。

「新幹班」向來是鴻海積極培養的一批新進儲備幹部,然而最讓董事長郭台銘深感焦慮的,還是足以扛下接棒重任的中高階人才梯隊在哪裡?

鴻海預計將從1,000名潛力中高階幹部中,挑選出一批未來接班梯隊,最後能被挑上的人數將不超過五分之一。挑出對的人,將他們放在對的位置上,這正是李吉仁借調鴻海8個月以來,擔任「永營專案」執行長最大的任務之一。

然而誰是郭台銘眼中「對」的人?他又是如何判斷?

霸主識人:你尿變黃了嗎?

李吉仁觀察,郭台銘看人只看一件事:「他有沒有心打仗。」他喜歡問員工:「你尿變黃了嗎?」透過這個不近人情的問題,看對方是逃避、還是咬牙繼續拼戰,藉此看出他有沒有責任心。

郭台銘尤其在意員工遇到問題時,是否能自己思考、找答案。特別是當主管指令不清,只有粗略想法時,對方是被動等待「一個指令,一個動作」,還是自己主動去創造步驟?

如果想都不想,只期待他給意見,就是不負責任。鴻海一名高階主管觀察,當郭台銘選在開會等公開場合問:「你尿變黃了嗎?」通常表示已對他的表現不滿意,還要多加把勁,順道也對其他人發出警示。

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相關詞: 大地震,老鋪,日本人,名人,讀書會

如何架構賺錢的機制?不靠商標,靠商品決勝負?總經理先改變,員工、公司就跟著改變?向百年老舖學習賺錢、培育人才的秘訣!

日本擁有非常多的「百年企業」,數量為全球之冠。

我們對其他國家的統計數字不甚瞭解,但是,根據帝國資訊銀行(Teikoku Databank, Ltd.)史料館的指南書《老鋪—溫故知新》記載,日本國內超過百年的企業,似乎已超過兩萬家;更長壽的、壽命兩百年以上的企業數,達一千兩百四十一家;五百年以上的企業,則有三十四家之多。

百年企業數量,僅次於日本的第二名與第三名,分別是英國與德國,數量大約達兩千家。雖然排第二名,數量卻只有第一名(日本)的十分之一。換言之,雖然歐洲也有不少百年老店,但是,數量遠較日本稀少。美國因為歷史本來就短,更是缺乏老店。

話說擁有四千年以上歷史的中國和印度,國內達兩百年以上的老店,中國只有九家,印度似乎也只有三家。

所謂「百年企業」、「兩百年企業」,不用說,也知道是歷經一百年、兩百年時光而不衰的企業。漫長的時間裡,這些企業必定會遭遇各種激烈的變化與危機。例如,晚近如二○○八年的雷曼兄弟事件,導致的世界經濟危機;或者二十年前,因日本泡沫崩毀引發的經濟危機。追溯到更遠,還有六、七十年前的第二次世界大戰,以及九十至一百年前,第一次世界大戰所引起的經濟危機。再往前推,還有日俄戰爭、中日戰爭、明治維新等引發的危機。

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相關詞: 林書豪,哈佛小子,NBA,安麗,volvo,蘋果,宸鴻,江朝瑞
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低谷時,仍要仰望星空。想成功,要找難的事做。愈難的目標,愈能激發潛力。台灣Google、Zynga、Uniqlo、宸鴻、NBA台灣小子挑戰硬目標的故事!

焦躁騷動的九月。

全球科技產業大地震。八月底,Google併購摩托羅拉行動、PC龍頭惠普要退出它稱霸的消費電子產業、蘋果創辦人賈伯斯(Steve Jobs)漂亮轉身下台。

三件大事,都催促著台灣產業、公司、個人,放棄舊習,面對新局。

《天下雜誌》與台灣半導體產業協會舉辦的論壇上,廣達董事長林百里指出,之前Google瓦解了微軟,蘋果即將推出iCloud,蘋果又將瓦解Google,「不是你去瓦解別人,就是被別人瓦解(to disrupt or to be disrupted)。」

就像頭頂烈日、腳踏流沙的駱駝,大變局中,台灣企業的經理人們忙著擬定新策略、新目標。一邊在商場沙漠中飢渴前進,一邊又害怕,絞盡腦汁訂出的目標,不過是一片綠洲幻影。

二十多萬大學畢業生們,也踏出校門,湧進職場。在金融海嘯、經濟衰退中成長的這一代,夢想纏夾著遲疑,自由中略帶著不安。

就在下半年方向還茫茫渺渺的關鍵時刻,我們該如何重新想像?

其實,我們經常忽略了,目標是極少數操之在我的突破利器。而且,愈是困難、挑戰大的目標,愈能夠激發潛力、迫使自己跳出習慣框架,最後達成率反而愈高。

一個超高難度的「硬」目標,能讓凡人變非凡,使企業脫胎換骨。

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相關詞: 網路成癮,線上遊戲,工作,生活,症候群
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你是否計算過,自己一天上網的時間有多長?你是否想過,如果沒有了網路,你要怎麼過一天?

網路讓人們的工作與生活愈來愈方便,但是對網路的依賴也愈來愈深,甚至上癮而無法自拔,成了網路瘋子(inter-nut)。

美 國精神醫學會(The American Psychiatric Association)將把「網路使用失調症」(Internet Use Disorder)納入《精神疾病診斷與統計手冊》(Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders)之中,未來很可能被認定為正式的病症。

這顯示了過度使用網路或是網路上癮症所造成的心理健康問題,已經有大量案例產生,有必要進行更為正式且嚴謹的醫學研究;換句話說,過度使用網路已不再只是某種社會現象,而是心理疾病。

所謂的「網路使用失調」,包括以下明顯的行為特徵:

◎無法使用電腦時,會出現戒斷症候群(withdrawal symptom;戒掉某種上癮行為而產生的不適症狀)

◎即使知道自己過度使用網路會有問題,但仍無法改變現狀,持續過度使用。

◎對其他的娛樂或休閒失去興趣,只想著上網。

◎對身邊親近的人隱瞞自己過度使用網路的行為。

◎沉迷線上賭博,而且上網時間愈來愈長,就像吸毒者一樣,劑量愈來愈強。

別讓網路主宰了你的生活,適時遠離網路,才能擁有平衡的人生。

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相關詞: 台達電,鄭崇華,海英俊,股東,長鄭平,經理人
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台達電創辦人鄭崇華,七十六歲時終於交棒。接班人不是自家兒子,而是外來人才——海英俊。「傳賢不傳子」模式,打破家族企業窠臼。鄭崇華如何讓海英俊接下「重擔」?

二十多年來,七十六歲的台達電創辦人鄭崇華,口袋裡一直都放著一本筆記本。

筆記本裡的其中一頁,數字不斷被修改,那是鄭崇華的退休年齡:六十、六十五、七十、七十五。直到三個月前,數字才停止更動。

六月十九日,台達電股東會。鄭崇華發表退休宣言,「我的人生階段任務已完成。一個人要曉得何時上台、更要曉得何時下台,不要佔著董事長位置,才能讓年輕人接棒。」現場很多股東感到不捨。

六月二十八日,在台達電工作四十一年的鄭崇華,成為榮譽董事長,正式交棒給新任董事長海英俊與執行長鄭平。

法人給予台達電新團隊肯定評價,外資持股與股價齊揚。截至九月底,台達電股價上漲近三成。

瑞銀亞太區下游硬體製造產業首席分析師謝宗文,在台達電分析報告裡,以「有經驗的新領導團隊」形容,「新團隊無縫接班,運作很順利。」

鄭崇華帶領台達電,成為合併營收超過一千七百億元的大企業。究竟這家四十一年老店,如何接班?

台灣企業紛紛面臨接班習題:專業經理人與第二代子女的抉擇?如何安排接班團隊?

鄭崇華創造「傳賢不傳子、專業經理人共治」的接班模式。首先,他把七位接班團隊,安排進入十三席(含獨董)的董事會成員,結合經營權與控制權,減少紛爭。

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相關詞: 教練,主管,員工,專家

許多主管抱怨,不知如何管理新新人類?對待下一代,祕訣不是討好,而是一套有效率的「教練式指導」。

主管要當好教練 6招搞定新世代員工

導言:許多主管抱怨,不知如何管理新新人類?

對待下一代,祕訣不是討好,

而是一套有效率的「教練式指導」。

本文:親愛的職場專家:我是五年級生,今年我要負責部門的實習員工計劃,老實說,有點擔心,因為這些七、八年級生真是難搞。

我懷疑他們到底有沒有企圖心,舉例來說,去年有個能力很好的實習生問我,做了多久才爬到今天這個位置,我說十四年,他聽了竟然說,換成是他,只需要一半的時間。但他明明不是個勤奮的員工,不管發生什麼事,他每天五點一到就下班。

我盡量跟他解釋『付出才有收穫』的道理,但我懷疑他有聽進去。請問,有什麼辦法,可以跟這世代的年輕人好好溝通?」

新新人類、七年級、八十後、Y世代、N世代、千禧世代……,無論怎麼稱呼,這批二十來歲的年輕人似乎總讓老一輩的人摸不著頭緒,覺得他們嬌生慣養、不切實際、缺乏工作倫理。

然而,不管喜不喜歡,這個世代都已成為職場的主力之一。學者估計,四年內,在一九七七和一九九七年間出生的千禧世代,將會佔全球員工人數的接近一半。更有經濟學家預言,今天的Y世代懂得善用科技,將會是歷史上最有生產力的一代。

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相關詞: 超能力學堂,提案,報告,企劃書

偉大的點子來了!你好不容易想出了一計衝高銷售業績的妙招、一套增加顧客滿意度的做法、一項高效能人力訓練計劃,滿腔熱情,立刻向長官提案。

長官聽完,答應要研究,但你等了又等,就是沒有下文,鼓起勇氣追問,卻只得到了一句「上面沒興趣」。
再偉大的點子,如果不能付諸執行,也是一文不值。無論你是資深主管、分店經理、第一線組長或業務,都得向人推銷想法,爭取接納(buy-in)、批准,拿到預算與資源去進行。而提案通不過,往往不是你的點子不好,而是你的表達技巧與角度不吸引人。

行銷管理專家司密特指出,提案失敗常見原因有五:一、投資報酬率不明:花多少錢、有什麼好處?二、提案內容馬虎草率:還不如不要提。三、你的可信度不足:過去紀錄不佳,對你不放心。四、主題無關痛癢:引不起長官興趣。五、同事之間缺乏共識:提案即使通過,也很難落實。

想要成功推銷提案,就必須建立一套「讓老闆說yes」的有效戰略。

對策一 用老闆的角度來思考

職場顧問馬丁妮茲建議,多了解你的主管最關心哪些問題,學習用他們的語言溝通,多問自己:老闆會怎麼看這問題?並設想對方對提案的可能反應。

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相關詞: 領導,管理,賈伯斯,庫克,蘋果,執行長
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對主管來說,換了位置就換了腦袋,這並非負面批評,而是應該要做到的事。什麼是好的管理方式,取決於你的位置。位置不同,自然得用不同的管理方式,表現出不一樣的行為。

美國《商業週刊》(Bloomberg Businessweek)指出,根據克拉克森大學(Clarkson University)教授史蒂芬‧索爾(Stephen J. Sauer)的研究結果,當你還是個菜鳥主管時,不論你過去與同事之間的相處如何融洽,不論你過去工作態度多麼隨和,剛當上新手主管的你,都應該表現出較 為強勢果斷的領導風格,例如主動設定好目標、明確告訴其他員工該怎麼做,這樣反而會有比較好的管理效果。

事實上,這背後牽涉的是微妙的領導心理學,你得用外在行為去影響員工的心理。強勢的作為正好表現出你的自信,這是讓其他人在短時間內相信你是有能力的主管最重要的關鍵。
相反地,當你職務愈高、資歷愈深,就得反向操作,放下主導權,這個時候你實在不需要再去證明自己「能力有多好」。

如果你依然採取強勢作風,凡事都想主導,反而會被認為是沒自信的表現,似乎深怕自己被取代,如此便顯得過於小氣了。

但不論是菜鳥或資深主管,即使管理風格有所不同,但是有三件事應該要做到。
蘋果執行長提姆‧庫克在這星期由《華爾街日報》(Wall Street Journal)科技新聞網站All Things Digital所舉辦的第10屆科技論壇上,談到了賈伯斯教會他的3堂領導課,很值得參考。

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相關詞: 關鍵三招 小股東保資產,小股東,資產

企業變身,可能是擘劃未來長遠發展的十年大計,也可能包藏大股東的私心。

儘管企業「變身」,主導權都在大股東主導的經營團隊上,資訊不對稱的小股東相對弱勢,但綜合專家建議,一般投資人,面對企業分割,掌握以下三大關鍵,仍能將投資風險降低。

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相關詞: 房貸,帳戶,照片,帳單,家事,食物,整理

「想用,立刻拿得到,就是整理,」《大整理術》作者坂戶健司為整理下了註解。
人們逃避整理,常常是因為不知從何下手。針對十大棘手混亂,彭婉如文教基金會的家事管理員謝嘉甄、有豐富攝影經驗的「蛙大」楊明晃、安睿投顧資深諮詢顧問姜漢中,等各方達人,分享整理心法,讓生活重拾秩序。

【1 整理數位相片:用挑婚紗照法】

每 次旅程留下的美好照片,如何整理是一大難題。人稱「蛙大」的楊明晃,給的第一個忠告是:「減少按快門的次數。」然後,按照活動分類,再依照日期排序。但最 困擾的是,如何「取捨」。他的做法是另設資料夾,第一輪挑出「好」照片,構圖好、或有故事的照片,在此時就會被篩選出來。

就像是挑婚紗照一樣,針對好照片進行第二輪挑選,去掉雷同與相近,找出「精選」照片。1000張照片,大約可挑出100張好的。其中大概只留30張「有梗、多元、吸引目光」的特選。

誤刪照片,是許多人都有過的慘痛經驗。蛙大利用軟體Dropbox進行備份。萬一不小心刪除了,還能透過Dropbox的歷史紀錄找回檔案,減少悲劇的發生。

【2整理帳戶:用單純法】

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相關詞: 亞馬遜,貝佐斯,kindle,賈伯斯,名人,讀書會

每個時代,都有代表性英雄,克服不可能的挑戰,劃出超越想像的夢想。

蘋果(Apple)執行長賈伯斯過世後,對許多人來說,創新典範瞬時真空。

谷歌(Google)執行董事長施密特(Eric Schmidt)站出來,點名自家谷歌、蘋果電腦、臉書(Facebook)與亞馬遜(Amazon.com)四家公司,將是未來科技的四大天王。

在這四家企業中,國際媒體更將焦點鎖定在亞馬遜執行長貝佐斯身上。英國《經濟學人》(The Economist)稱貝佐斯為「科技先知」,是接替賈伯斯成為科技夢想家的最佳人選。

《華爾街日報》(The Wall Street Journal)說貝佐斯領導亞馬遜,接連改變了出版與零售兩大產業的遊戲規則,是現今影響力最接近賈伯斯的企業家。

美國《新聞週刊》(Newsweek)則是將首次的「數位時代最有權力的百大人物」第一名,送給了貝佐斯。

《富比士》(Forbes)雜誌更將貝佐斯選為美國年度最佳CEO,不僅經營績效好,而且毫無疑問地成為現在許多人想要認識、模仿的企業領導人,甚至已經是許多人崇拜的對象。

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相關詞: 工作,管理,惡夢,主管

分配屬下的工作如何有效掌握進度?面對勞逸不均、陽奉陰違的狀況,主管該怎麼有效管控?

管理書籍大都告訴主管,要信任,要授權。然而分派下去的工作出狀況、沒有如期完成,或屬下陽奉陰違,是身為主管最大的惡夢。

管理部屬的進度,是避免這類慘劇唯一的方法。從分派到完成,頭尾之間,主管不能不要求部屬做進度報告。

1.合理指派、列表管理

企管顧問專家莫瑞.史岱納提醒,主管在分派工作時,必須調節部屬之間的勞逸分配,不能為擔心出錯,老是指派自己最信任、最放心的部屬工作,否則部屬勞逸不均,都有怨懟,也容易威脅到工作的進度。

把部屬重要工作事項及專案全部列表管理,是主管掌握進度的重要基礎。

2.每項工作都要訂定明確的目標及完成期限

清楚交代部屬該負責的工作內容之後,主管與部屬必須商定工作的階段性進度目標及訂下最後完成的期限。每週、每月、每季定期逐一檢視、掌握進度之外,定期檢視也才能夠視需要採取資源配置和調節,適時增減人力及資源的投入。

3.要求部屬定時報告進度

這樣做的目的,是避免發生執行方向偏差,或資源投入過多或不足,以及早因應原先沒有預料到的困難阻礙。

4.如果工作不只一個人做,甚至是跨部門的專案時……

(1)挑選適當人選,組成任務小組。

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相關詞: seo優化,seo教學,seo in guk,seo優化蘋果網頁設計,seo 兆達,seo麥克,seo michael,seo 顯揚資訊,seo捷揚數位行銷,seo軟體
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搜尋引擎最佳化(Search Engine Optimization,簡稱SEO)是一種利用搜尋引擎的搜尋規則來提高目的網站在有關搜尋引擎內的排名的方式。由於不少研究發現,搜尋引擎的用戶往往只會留意搜尋結果最前面的幾個條目,所以不少網站都希望透過各種形式來影響搜尋引擎的排序。當中尤以各種依靠廣告維生的網站為甚。

所謂「針對搜尋引擎作最佳化的處理」,是指為了要讓網站更容易被搜尋引擎接受。搜尋引擎會將網站彼此間的內容做一些相關性的資料比對,然後再由瀏覽器將這些內容以最快速且接近最完整的方式,呈現給搜尋者。

搜尋引擎最佳化對於任何一家網站來說,要想在網站推廣中取得成功,搜尋引擎最佳化都是至為關鍵的一項任務。同時,隨著搜尋引擎不斷變換它們的排名演算法規則,每次演算法上的改變都會讓一些排名很好的網站在一夜之間名落孫山,而失去排名的直接後果就是失去了網站原生的可觀存取量。所以每次搜尋引擎演算法的改變都會在網站之中引起不小的騷動和焦慮。可以說,搜尋引擎最佳化是一個愈來愈複雜的任務。

seo就是透過搜尋引擎的規則進行最佳化,為使用者打造更好的使用者體驗,seo最終的目的就是做好使用者體驗。

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相關詞: 集團,富爸爸,人壽公司,企業,掩護,保險

集團經營本身就具有雙面刃的特質,能否帶來優勢,必須視集團的管理者如何發揮其優勢,並避免可能的後遺症。

成立40多年的老牌人壽公司國華人壽,日前被接管。造成此一結果,除了台灣保險市場的過度競爭之外,另一項重要的因素,就是集團經營。

在台灣,集團企業是很普遍的經營型態,許多企業的成敗經常都與集團經營有關係,妥善運用集團經營型態的優勢,可以加速擴張企業版圖;但若是運用不當,集團經營反而可能造成企業的全面潰散。

集團經營可以為分子企業帶來的一項主要優勢,就是它具有「掩護」分子企業的效果。

通常企業成立之初,往往需要面對各種不確定性,包括取得關鍵資源、獲取市場、同業競爭等不確定性,都會危及新創企業的生存。

透過集團運作,集團若能為新創企業提供關鍵資源、市場,就可以降低這方面的不確定性,讓新創企業可以專注於其專精的領域,例如台塑集團有自己的貨運公司,這家貨運公司可以承攬台塑集團的貨運業務,確保一定的業績。

集團對分子企業提供的「掩護」,有可能為集團帶來回饋,如果新創企業的事業相當有前景,這個新創事業就可以成為集團開拓事業版圖的前鋒,或至少可以為集團挹注財務資源,例如出身自聯電集團的聯發科,其關鍵的人才資源來自於聯電,最後也為聯電回饋了可觀的財務資源。

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相關詞: 企業,品牌,個性,塑造,成功

對家數眾多、平均規模小的服務業,品牌策略的重點,在於品牌個性的選擇與塑造。因為鮮明的品牌個性,才是成功品牌的先決條件。

人有個性,企業品牌也有個性。每個人個性的鮮明程度不同,一個人擁有過於鮮明的個性未必能適應這個複雜的現代社會。但就企業來說,品牌個性鮮明是成功自創品牌的先決條件。

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相關詞: 麥肯錫,策略,市場,企業,經營

什麼是好的策略?麥肯錫整理出十大問題,讓企業得以反思與檢視自己策略的好壞。

麥肯錫剛剛出爐一份有關經營策略的白皮書,內容主要是提供企業在擬定與執行策略時的準則。什麼叫好的策略?這是客戶常常問我的問題,不是那麼好回答,而這份報告,就是對所擬策略提出全面而系統性的詰問,可以在回答過程中,反思與檢視自己策略的好壞。

總結來說,可以整理出不敗策略十問:

一問:是否要成為市場贏家?

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相關詞: 企業,GDP,經濟,市場,印度,拉丁美洲,東歐

未來十到二十年間,全球GDP成長有高達50%來自新興經濟體,台灣企業必須學會如何滲透快速成長的大型市場,併購(M&A)將是必須把握的成長道路。

我上週剛參加麥肯錫於加拿大舉辦的全球合夥人大會。期間與會人員分享了許多麥肯錫重要的最新研究,其中最令人印象深刻的是一篇有關全球趨勢的最新報告。該份報告提出了一項我認為特別驚人的預測:未來十到二十年間,全球GDP的成長有高達五○%將來自於新興經濟體。

中國無疑將扮演舉足輕重的角色,成為全球成長的重要來源,而許多台灣企業也準備好掌握這波成長的契機。但世界上仍有十分廣袤的市場只有少數台灣企業涉足,例如印度、拉丁美洲或東歐。

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相關詞: 管理,Donald Sull,企業,三星集團,諾基亞,匯豐銀行,寶僑,嬌生,奇異

名列管理學界六位「新世代管理大師」之一的唐納.薩爾(Donald Sull)投注十年心血,研究了全球數十家在動盪中仍維持優勢不墜的公司,他發現什麼不敗密碼?

在充滿變動、不確定的年代中,企業如何在逆境中求生,甚至再創優勢?

名列管理學界六位「新世代管理大師」之一、任教於倫敦及哈佛商學院的唐納.薩爾(Donald Sull)投注十年心血,研究了全球數十家在動盪中仍維持優勢不墜的公司,發現奇異、嬌生、寶僑、匯豐銀行、諾基亞、三星這些老字號企業之所以屹立不搖、 長保領先,是因為他們在營運、事業組合、策略等三方面做了對的事。

在最新出版的書中,薩爾以一貫嚴謹的論述方式,精采分析企業在變局中維持不敗、再創優勢的關鍵。

如何避免企業中年危機?

企業跟人一樣,也有生命週期。

一開始是急速實驗的新興企業,進入青春期後便開始擴充規模,中年後邁入沈悶的穩定期,最後免不了會走進衰退期。奇異、嬌生、寶僑、匯豐銀行、諾基亞、三星集團等這些老字號企業,因為懂得不斷創新自我,猶如找到了不老之泉。

成功關鍵無他,只有一個簡單的觀點:企業不會經歷生命週期,機會才是。市場上沒有所謂的成熟公司,只有充滿成熟機會的事業組合。組織可以透過事業組合的靈 活配置,迅速有效地把資金、人才、管理焦點等資源,從前景堪慮的事業單位移到未來一片大好的部門,以避免企業的中年危機。

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相關詞: 富爸爸,集團,創業,台達電,鄭崇華,電動車,企業

台灣的創業能量,在大企業下的一支支新精銳部隊裡,悄悄發酵。台達電、廣達、明基友達、華碩等公司紛紛培植新創事業,為集團創造出獲利成長的新動能。

豔陽高照的江蘇吳江。

光線落在台達電吳江廠新落成的科研大樓,落在大樓前古銅橘、側邊印著白色Delta大字的車上,引擎蓋折射出強烈炙熱的光芒。

不對,應該是馬達蓋,因為這台車裡沒有引擎,它是輛純電動車。

去年底,在這輛電動車駛上台中火力發電廠周邊道路試駕的當下,台達電董事長鄭崇華做了一輩子的夢也成真了。幫他圓夢的人,是身兼機電事業部及汽車電子事業部的總經理張訓海。這是張訓海在台達電的第二次內部創業。

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相關詞: CNN,管理,真心話,名人

六月底,CNN名嘴賴利金傳出即將「封麥」退休的消息,這位七十六歲的專訪之王,二十五年來訪問了五萬個名人、巨星與政要,歷久不衰的成功祕訣,就在於他會問問題。

「我提出問題,聽對方回答,然後繼續追問,」他一語道出自己多年稱霸脫口秀的關鍵。

事實上,提問的能力,同樣也是許多主管領導部屬的成功關鍵。

你會問問題嗎?當你的部屬向你請示或求援時,你會怎麼做?馬上就告訴他答案?專家都建議,先別急著餵答案,因為問對問題,效果更大。

問對問題,成效勝過餵答案

主管常以為「官大學問大」,自己應該是所有智慧的來源、應該是回答問題而不是提出問題的人。「再沒有比這更扯的事了,」管理顧問克莉絲.克拉克艾普斯坦 (Chris Clarke-Epstein)駁斥,「如果領導者永遠都得提供正確答案,那麼只有少數人夠資格稱為領導者。」

杜拉克早已預言,過去的領導者可能是一個知道如何解答問題的人,但未來的領導者必將是一個知道如何提問的人。

提問,已經成為最重要的管理工具之一。美國喬治華盛頓大學人力資源發展中心教授麥克.馬奎德(Michael Marquardt)指出,成功而有效率的領導者會以身作則,不斷尋找各種提問的機會,來激勵員工、啟發創意、促進合作、解決問題。

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